เช็คด่วน! 11 สิ่งต้องมีในหน้าโฮมเพจ เว็บไซต์ของคุณมีครบหรือยัง?

Homepage หรือหน้าเว็บไซต์ นับเป็นส่วนสำคัญที่สุดของเว็บไซต์เลยทีเดียว เพราะหน้าเว็บเป็นสิ่งแรกที่จะทำให้ผู้ชมเกิด First Impression ซึ่งถ้าหากความประทับใจแรกไม่เกิดขึ้น ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ผู้ชมเปิดดูส่วนอื่นต่อ ดังนั้น เรียกได้ว่า Homepage จะเป็นตัวตัดสินที่ทำให้พวกเขาอยู่ในเว็บต่อ หรือตัดสินใจจะปิดหน้าเว็บออกไปได้เลยทีเดียว การดีไซน์ Homepage จึงนับเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง วันนี้เราจะพามาดูกันว่า Homepage ที่ดีนั้นควรมีอะไรบ้าง เพื่อทำให้ผู้ชมไม่ปิดหน้าเว็บออกไปง่ายๆ ตามมาดูกันเลย!

*หมายเหตุ – การจัดลำดับไม่ได้เรียงตามความสำคัญ แต่เรียงตามรูปแบบการออกแบบดีไซน์ ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งเพื่อเน้นจุดเด่นของ Product ตนเองได้

1. ปุ่มนำทางบนหน้าเว็บ

User หลายคนเมื่อกดเข้าไปในเว็บไซต์ที่ระบุข้อมูลไม่ชัด หรือไม่ได้ข้อมูลที่ต้องการ ก็มักจะกด Back กลับไปยังหน้า Search ทันที ทำให้อัตรา Bounce Rate ของเราสูงขึ้น ซึ่งทำให้ผล SEO ร่วงลงอย่างมาก ดังนั้น เจ้าของเว็บไซต์ควรจะต้องทำปุ่มนำทาง หรือจัดหมวดหมู่ให้ชัดเจนว่า ถ้ามีผู้กดเข้าแล้วต้องการหาข้อมูลต่อจะต้องไปดูในส่วนใด

2. Headline

อันดับแรก Headline ควรตั้งให้ชัดเจน และเข้าใจได้ทันทีว่าเว็บไซต์นี้นำเสนออะไรให้กับผู้เข้าชม เพราะผู้เข้าชมจะใช้เวลากวาดสายตาดูหน้าเว็บเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น ก่อนจะตัดสินใจว่าเว็บไซต์นี้มีคำตอบ หรือข้อมูลที่เราต้องการอ่านต่อ หรือไม่มีอะไรจนต้องปิดออกไป ดังนั้น Headline จะเป็นสิ่งแรกที่ดึงผู้ชมเอาไว้ ต้องให้ความสำคัญมากๆ

3. Sub-headline

ในส่วนของหัวข้อย่อยควรระบุถึงรายละเอียดฉบับย่อๆ เพื่อขยายความหัวข้อหลักว่า เว็บไซต์นี้นำเสนออะไร หรือเกี่ยวกับอะไร พยายามหลีกเลี่ยงคำศัพท์เฉพาะด้าน และอย่าเพิ่งโฆษณาตัวเองจนเกินไป

4. ปุ่ม Call-to-Action

วัตถุประสงค์สำคัญของหน้าโฮมเพจนอกจากจะบ่งบอกว่าเว็บไซต์เรานำเสนออะไรแล้ว สิ่งที่เราต้องการก็คือ การให้ User เข้าไปดูข้อมูลต่างๆ ภายในเว็บไซต์ให้ได้ เพราะนั่นหมายความว่ากลุ่มผู้ชมเหล่านั้นกำลังจะเข้าสู่กระบวนการเปลี่ยนจากผู้เข้าชมเป็นลูกค้าในที่สุด

5. รูปต้องสื่อความหมายให้ชัด

ลองนึกภาพตามว่า ถ้าหากคุณเข้าเว็บไซต์หนึ่งที่มี Homepage เต็มไปด้วยตัวหนังสือ คุณจะพินิจพิเคราะห์อ่านทุกตัวอักษรตั้งแต่แรกเห็นหรือไม่? การใช้รูปจึงเข้ามามีส่วนช่วยทำให้ผู้ชมเกิดความสะดุดตา และสนใจมากขึ้น แต่รูปที่ใช้ต้องสื่อความหมายสำหรับตัวเว็บไซต์เราด้วย โดยเน้นรูปที่มี Action และสื่ออารมณ์ที่พอเหมาะจะช่วยได้เป็นอย่างดี

6. ฟีเจอร์สำคัญ

ควรจะใส่ Key Feature สำคัญไว้ให้ลูกค้าได้รับรู้ และเข้าใจว่า Product หรือบริการของคุณจะมอบสิทธิประโยชน์หลักๆ ให้กับลูกค้าอย่างไรบ้าง ที่สำคัญ ต้องเขียนให้ชัดเจน อ่านง่าย และเข้าใจง่ายที่สุด

7. ผลประโยชน์ที่จะได้รับ

การกล่าวถึงสิ่งที่คุณทำ หรือสิ่งที่คุณเป็น ก็เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องส่งสารให้ผู้เข้าชมได้รับรู้ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าก็คือ “สิทธิประโยชน์” ที่ลูกค้าจะได้รับหากซื้อสินค้า หรือทำธุรกิจกับคุณ สิทธิประโยชน์ที่คุณมอบให้นั้นแตกต่างกับคู่แข่งรายอื่นอย่างไร และสามารถเปลี่ยนแปลง หรือตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขามากน้อยเพียงใด ดังนั้นจงใส่ข้อมูลสิทธิประโยชน์ไว้ให้กระชับ อ่านง่าย และสำคัญสุดๆ คือ ต้องพูดภาษาเดียวกับลูกค้า

8. ปุ่ม Call-to-Action ลำดับที่สอง

สำหรับปุ่มที่สองนี้จะต้องนำเสนอประโยชน์ หรือสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการรองลงมาจากปุ่มแรก เพื่อเป็นการเพิ่มโอกาสให้ผู้ที่คลิกเข้ามายังชมเนื้อหาในเว็บไซต์อยู่ และเปิดโอกาสให้ผู้ที่ยังไม่สนใจเนื้อหาในปุ่มแรกมาตัดสินใจอีกครั้งหนึ่ง

9. การันตีความน่าเชื่อถือ

ถ้าหากผลงานคุณเคยได้รางวัล หรือได้รับการการันตีในผลงานด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่เยอะ นั่นคือสิ่งที่ต้องแสดงให้ผู้เข้าชมเห็นว่า Product หรือบริการของคุณเป็นที่เชื่อถือได้ และใช้งานได้ดีแน่นอน ซึ่งเนื้อหาตรงนี้จะสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี

10. การันตีผลงานด้วยโซเชียล หรือผู้ใช้จริง

การการันตีผลงานด้วยผู้ใช้จริง หรือโซเชียลมีเดียที่ระบุถึงสินค้า หรือ Product ของคุณ เป็นเครื่องมือชั้นเยี่ยมที่จะสร้างความไว้วางใจ และความเชื่อมั่นให้กับผู้เข้าชมได้ โดยในกรณีตัวอย่างของผู้ใช้จริง ควรใส่ลิงก์ไปยังโฮมเพจเพื่อให้ดูผลงานจริงได้ด้วย

11. นำเสนอคอนเทนต์บางส่วนที่น่าสนใจ

การนำเสนอคอนเทนต์ที่น่าสนใจบางส่วนไว้บนหน้า Homepage จะช่วยดึงดูดผู้ชมให้อยู่ในเว็บต่อได้ ซึ่งคอนเทนต์นั้นๆ จะต้องเป็นคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ที่คลิกเข้ามาด้วย เช่น บทความให้ความรู้ หรือเทคนิคต่างๆ รวมไปถึงรีวิวจากผู้ใช้จริงก็ได้เช่นเดียวกัน

สำหรับ 11 สิ่งข้างต้นนี้ คือสิ่งที่เจ้าของเว็บไซต์ควรเน้นเป็นพิเศษ เพราะทุกส่วนที่ระบุไว้จะมีการเชื่อมโยงเข้าหากันทั้งหมดเพื่อจุดประสงค์คือ การทำให้ผู้เข้าชมต้องการดูข้อมูลภายในเว็บไซต์เราให้นานที่สุด และสร้างความน่าเชื่อถือให้มากที่สุด โดยตำแหน่งของเนื้อหาในส่วนต่างๆ สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามการออกแบบดีไซน์หน้าเว็บ เพื่อเน้นย้ำจุดเด่นของ Product เราตามที่ต้องการ และทางทีมงานหวังว่า Guideline ฉบับนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณตอบโจทย์มากขึ้นนะครับ