ออกแบบหน้าเว็บไซต์ ให้พร้อมปิดการขาย ด้วย 6 ขั้นตอนง่าย ๆ

เคยสงสัยกันมั้ยคะว่า ทำไมเว็บไซต์มีคนเข้าเยอะ แต่ยอดขายกลับไม่เพิ่มขึ้น จริง ๆ แล้ว นอกจากสินค้าและโปรโมชัน การออกแบบหน้าเว็บไซต์ก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญเลย เพราะเว็บไซต์ที่ดีไม่ใช่แค่สวย แต่ต้องช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ ดึงดูดความสนใจ และทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นด้วย

วันนี้เราจะพาไปดู 6 ขั้นตอนการออกแบบหน้าเว็บไซต์ ที่จะช่วยให้เว็บดูดี ใช้งานง่าย และเพิ่มโอกาสปิดการขายได้มากขึ้นกัน

 

ทำไมการ ออกแบบหน้าเว็บไซต์ จึงมีผลต่อยอดขาย?

ก่อนจะไปดู 6 ขั้นตอนการ ออกแบบหน้าเว็บไซต์ มาทำความเข้าใจก่อนว่า ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับธุรกิจออนไลน์กันนะ

1. สร้างความประทับใจแรก

ผู้ใช้งานใช้เวลาแค่ไม่กี่วินาทีในการตัดสินใจว่าจะอยู่บนเว็บไซต์ต่อมั้ย ถ้าหน้าเว็บดูน่าเชื่อถือและน่าสนใจตั้งแต่แรก ก็มีโอกาสดึงดูดให้ลูกค้าอยู่ต่อและดูสินค้าหรือบริการมากขึ้น

2. เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์

เว็บไซต์เป็นเหมือนหน้าบ้านค่ะ ถ้ามีดีไซน์ที่ดูเป็นมืออาชีพ ใช้งานง่าย และข้อมูลครบถ้วน ก็จะช่วยสร้างความมั่นใจและทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อมากขึ้นด้วย

3. ช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขาย

เว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย โหลดเร็ว และมีการจัดวางข้อมูลอย่างเป็นระเบียบ จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้สะดวก ทำให้มีโอกาสซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรืออยากสอบถามข้อมูลมากขึ้น และยังเป็นผลดีต่อการจัดอันดับของ Google อีกด้วยนะคะ

 

6 ขั้นตอนออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้โดดเด่นและเพิ่มโอกาสปิดการขาย

พอเริ่มเข้าใจความสำคัญกันแล้ว คราวนี้มาดู 6 ขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้เว็บไซต์ของเราดูน่าสนใจ ใช้งานง่าย และเพิ่มโอกาสเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์ให้ชัดเจน

ก่อนเริ่มออกแบบหน้าเว็บไซต์ เราต้องตั้งเป้าหมายว่า อยากให้ผู้เข้าชมทำอะไรบนเว็บไซต์ ของเรา ให้โฟกัสไปเลย จะช่วยให้การออกแบบหน้าเว็บไซต์มีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ได้ดีด้วย

ยกตัวอย่างเช่น

• ต้องการขายสินค้า เน้นแสดงสินค้าและปุ่มสั่งซื้อให้เห็นชัด
• ต้องการเก็บรายชื่อลูกค้า เน้นฟอร์มลงทะเบียนและสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
• ต้องการสร้างการรับรู้แบรนด์ เน้นเล่าเรื่องราวและจุดเด่นของธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 2: วางโครงสร้างหน้าเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย

พอกำหนดเป้าหมายได้แล้ว ขั้นตอนต่อมาคือการวางโครงสร้างหน้าเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจเนื้อหาได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหา ยิ่งง่าย ลูกค้าก็จะยิ่งตัดสินใจซื้อได้ง่ายด้วย

หลักการที่ควรคำนึงถึง ได้แก่

• จัดลำดับความสำคัญของข้อมูล โดยให้ข้อมูลสำคัญอยู่ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดก่อน โดยใช้ขนาดตัวอักษร สี และช่องว่างช่วยดึงสายตา
• ออกแบบตามพฤติกรรมการมองของผู้ใช้งาน เพราะคนส่วนใหญ่มักกวาดสายตาจากบนลงล่างและซ้ายไปขวา การวางข้อมูลให้สอดคล้องกับพฤติกรรมนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานไม่พลาดจุดสำคัญ
• ทำเมนูให้ชัดเจน เพื่อให้ผู้เข้าชมรู้ได้ทันทีว่ากำลังอยู่หน้าไหน และสามารถไปยังหน้าที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 3: ออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์

การออกแบบหน้าเว็บไซต์ไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงาม แต่ยังช่วยสะท้อนตัวตนและสร้างการจดจำให้กับแบรนด์อีกด้วย ดังนั้นต้องใส่ใจเรื่อง สี ฟอนต์ และภาพประกอบด้วย

แนวทางที่แนะนำ ได้แก่

• เลือกใช้สีหลัก 2-3 สี และใช้ให้สม่ำเสมอ เพื่อสร้างเอกลักษณ์และความเป็นมืออาชีพ
• เลือกฟอนต์ที่อ่านง่ายและเหมาะกับแบรนด์ เช่น แบรนด์พรีเมียมอาจเลือกฟอนต์ที่ดูหรูหรา ส่วนแบรนด์สายเทคโนโลยีอาจใช้ฟอนต์ที่เรียบง่ายและทันสมัย
• ใช้ภาพและกราฟิกในสไตล์เดียวกัน เพื่อให้เว็บไซต์ดูเป็นระเบียบและน่าเชื่อถือ รวมถึงควรเลือกภาพที่ดูเป็นธรรมชาติและสื่อถึงแบรนด์ได้อย่างชัดเจน

ขั้นตอนที่ 4: สร้างจุดเด่นด้วยคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า

แม้เว็บไซต์จะออกแบบสวยแค่ไหน แต่หากเนื้อหาไม่ตอบโจทย์ลูกค้า ก็อาจพลาดโอกาสในการปิดการขายได้ ดังนั้นการออกแบบหน้าเว็บไซต์ที่ดี ควรมาพร้อมกับ Content ที่สื่อสารได้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายด้วย

เทคนิคง่าย ๆ ที่นำไปใช้ได้ทันที คือ

• สื่อสารประโยชน์มากกว่าคุณสมบัติ บอกให้ลูกค้ารู้ว่าสินค้าหรือบริการจะช่วยแก้ปัญหาหรือตอบโจทย์อะไรได้บ้าง
• ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย สื่อสารให้เห็นว่าลูกค้าจะได้รับอะไร แทนการพูดถึงแบรนด์เพียงอย่างเดียว
• ใช้ภาพและวิดีโอคุณภาพสูง เพื่อช่วยดึงดูดความสนใจและทำให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าได้ง่ายขึ้น
• เพิ่ม Social Proof เช่น รีวิวจากลูกค้า คะแนนความพึงพอใจ หรือผลงานที่ผ่านมา เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ

ขั้นตอนที่ 5: วางปุ่ม Call to Action อย่างมีกลยุทธ์

CTA หรือปุ่มกระตุ้นให้ทำอะไรต่อไป เป็นจุดสำคัญที่ช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า ดังนั้นการออกแบบและวางตำแหน่ง CTA ให้เหมาะสม จึงมีผลต่อโอกาสปิดการขายโดยตรง

• ใช้ข้อความที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เช่น “สั่งซื้อเลย”, “ขอใบเสนอราคาฟรี” หรือ “ติดต่อเรา” เพื่อให้ผู้ใช้งานรู้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ
• ทำให้ปุ่ม CTA โดดเด่น ด้วยสีที่แตกต่างจากองค์ประกอบอื่นบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อดึงดูดสายตาได้ทันที
• วาง CTA ในตำแหน่งที่มองเห็นง่าย ทั้งบริเวณด้านบนของหน้าเว็บ และหลังจบเนื้อหาสำคัญ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้งานคลิกดำเนินการ
• หลีกเลี่ยงการมี CTA มากเกินไป เพราะอาจทำให้ผู้ใช้งานสับสนและไม่ตัดสินใจคลิกปุ่มไหนเลย

ขั้นตอนที่ 6: ออกแบบให้รองรับมือถือและโหลดได้รวดเร็ว

ขั้นตอนสุดท้าย คือการทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้ดีบนมือถือและมีความเร็วในการโหลดที่เหมาะสม เพราะทั้งสองอย่างส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ผู้ใช้งาน ยอดขาย และการทำ SEO

• ข้อความต้องอ่านง่าย ไม่ต้องซูมหรือเลื่อนหน้าจอไปมา
• ปุ่มต่าง ๆ กดได้สะดวกบนหน้าจอมือถือ
• เมนูใช้งานง่ายและเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็ว

นอกจากนี้ ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ก็สำคัญมาก ๆ  เพราะถ้าหน้าเว็บโหลดช้า ผู้ใช้งานจำนวนมากอาจกดออกก่อนที่จะได้เห็นสินค้าหรือบริการของเรา

 

ข้อควรหลีกเลี่ยงในการออกแบบหน้าเว็บไซต์

เอาล่ะค่ะ พอรู้วิธีออกแบบหน้าเว็บไซต์ที่ดีแล้ว ก็มีข้อที่ควรระวังเป็นพิเศษด้วยเหมือนกัน เพราะอาจทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ก่อนที่จะกลายเป็นลูกค้าได้

• ใส่ข้อมูลมากเกินไป หน้าเว็บที่แน่นและรกเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้งานสับสน ควรเว้นพื้นที่ว่าง เพื่อให้อ่านและใช้งานได้ง่ายขึ้น
• ใช้สีและฟอนต์มากเกินความจำเป็น การใช้หลายสีหรือหลายฟอนต์ในหน้าเดียว อาจทำให้เว็บไซต์ดูไม่เป็นมืออาชีพ ควรเลือกใช้เท่าที่จำเป็นและให้สอดคล้องกับแบรนด์
• ไม่มี CTA ที่ชัดเจน หากผู้เข้าชมไม่รู้ว่าควรทำอะไรต่อ ก็มีแนวโน้มที่จะออกจากเว็บไซต์โดยไม่ดำเนินการใด ๆ
• เว็บไซต์โหลดช้า ต่อให้ดีไซน์สวยแค่ไหน แต่หากต้องรอนาน ผู้ใช้งานจำนวนมากก็พร้อมกดออกทันที
• ไม่รองรับการใช้งานบนมือถือ เพราะปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่เข้าชมเว็บไซต์ผ่านสมาร์ตโฟน หากเว็บไซต์ใช้งานบนมือถือได้ไม่ดี ก็อาจเสียโอกาสทางธุรกิจไปอย่างมาก

 

ออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์ พร้อมเพิ่มโอกาสปิดการขาย

การออกแบบหน้าเว็บไซต์ที่ดี ไม่ได้มีหน้าที่แค่ทำให้เว็บดูสวย แต่ต้องช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าได้ด้วย ซึ่งทั้ง 6 ขั้นตอนที่ผู้เขียนแนะนำ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมาย วางโครงสร้างเว็บไซต์ สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ นำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงใจ วาง CTA อย่างมีกลยุทธ์ และออกแบบให้รองรับการใช้งานบนมือถือ ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้งาน และเพิ่มโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้เลย

และถ้าคุณกำลังมองหาทีมช่วยออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้สวย ใช้งานง่าย และพร้อมสร้างยอดขาย สามารถ Add Line: @MakeWebEasy เพื่อรับคำปรึกษาฟรีจากทีมผู้เชี่ยวชาญของเราฟรีได้เลยค่ะ