เปิดใช้งาน Ratings และ Reviews

ฟีเจอร์ Rating & Review เป็นฟีเจอร์ที่เปิดให้ลูกค้าที่เป็นสมาชิก สามารถให้คะแนนดาวสินค้า พร้อมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้า ( Review ) ได้เมื่อทำการสั่งซื้อสำเร็จ 

*ฟีเจอร์นี้ ใช้ได้ในแพ็คเกจ Professional นะคะ

 

วิธีเปิดใช้งาน Rating & Review 

1. ไปที่หน้าจัดการ > E-Commerce > Ratings & Reviews > ตั้งค่า Ratings & Reviews

2. กดปุ่มเปิด Ratings & Reviews

3. เลือกเงื่อนไข การเผยแพร่รีวิวคะแนน ที่ต้องการ

4. กดปุ่ม บันทึก

 

 

วิธีดูข้อมูลการให้คะแนนและรีวิว

1. ไปที่หน้าจัดการ > E-Commerce > Ratings & Reviews > Ratings & Reviews

 

1. ด้านบน จะแสดงจำนวนการรีวิวทั้งหมด / คะแนนเฉลี่ยของรีวิวทั้งหมด และจำนวนรีวิวในแต่ละดาว

2. แถบเมนูที่ให้เจ้าของร้านได้ค้นหาลูกค้า / เลือกแสดงลำดับคำแนน / สถานะรีวิว / ช่วงเวลาที่รีวิว

 

3. สามารถดาวน์โหลดข้อมูลการรีวิวทั้งหมดออกมาเป็นไฟล์ Excel ได้ด้วย

4. ตารางแสดงข้อมูลการให้คะแนนและรีวิวสินค้าทั้งหมด

 

5. แสดงสถานะการรีวิว

6. หากตั้งค่ากำหนดการเผยแพร่เป็น ‘อนุมัติรีวิวจากผู้ดูแลระบบเท่านั้น’  เจ้าของเว็บไซต์สามารถกด อนุมัติรีวิว ได้ตรงคอลัมน์นี้

 

เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ Ratings & Reviews แล้ว

ลูกค้าที่เป็นสมาชิก เมื่อทำการสั่งซื้อสำเร็จจะสามารถเข้ามาให้คะแนนรีวิวได้ใน 3 ช่องทาง

1.หน้ารายละเอียดสินค้านั้น ๆ

 

2.หน้าประวัติการสั่งซื้อ

 

3.หน้าสถานะการสั่งซื้อ