|
|
|
| 1. |
Kapan pelanggan mengumpulkan informasi pribadinya? |
| “Informasi Pribadi” yaitu informasi mengenai seseorang yang dapat mengidentifikasi orang tersebut, baik secara langsung mau pun tidak langsung. Kami mengumpulkan informasi pribadi saat diperlukan dan hanya menggunakan informasi tersebut saat: |
| |
a. |
Pendaftaran akun untuk membuat website, baik paket yang gratis mau pun yang berbayar |
| |
b. |
Pengajuan nama domain serta perpanjangannya, baik .com/.net/.co.th dan lainnya |
| |
c. |
Pengisian informasi melalui formulir minat terhadap layanan, termasuk laporan masalah, dan formulir lainnya dalam www.MakeWebEasy.com |
| |
|
|
| 2. |
Informasi pribadi apa saja yang kami kumpulkan? |
| Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi pelanggan sesuai cakupan layanan dengan mengumpulkan hanya informasi yang diperlukan dan berguna menurut undang-undang, sebagai berikut: |
| |
Identitas |
| |
|
Nama |
| |
|
Nomor KTP |
| |
|
Nama perusahaan atau organisasi |
| |
Informasi Kontak |
| |
|
Email |
| |
|
Nomor telepon |
| |
|
Alamat |
| |
|
Akun sosial media |
| |
|
Informasi transaksi |
| |
|
Informasi pajak perseorangan/perusahaan |
| |
|
Rincian pesanan |
| |
Data Teknis |
| |
|
Alamat IP |
| |
|
Cookie |
| |
|
Browser website |
| |
|
|
| 3. |
Bagaimana kami menggunakan informasi pelanggan? |
| |
a. |
Untuk menghubungi pelanggan saat menawarkan produk dan layanan kami |
| |
b. |
Untuk meninjau detail transaksi |
| |
c. |
Untuk melengkapi laporan pesanan dan pajak penjualan |
| |
d. |
Untuk memberitahukan informasi mengenai produk dan layanan terbaru, serta informasi perusahaan lainnya |
| |
e. |
Untuk mengembangkan dan meningkatkan produk dan layanan kami |
| |
f. |
Untuk melengkapi informasi perusahaan dalam proses riset dan pengembangan |
| |
|
|
| 4. |
Bagaimana kami menjaga dan melindungi informasi pribadi pelanggan? |
| Kami memiliki tindakan-tindakan keamanan yang ketat untuk mendapatkan sistem keamanan data tingkat tinggi. Sertifikasi keamanan elektronik kami sesuai dengan SSL (Security Socket Layer) yang telah disetujui oleh CA (Certificate Authority) guna melindungi informasi, seperti informasi pribadi, kata sandi, dan nomor kartu kredit. |
| |
|
|
| 5. |
Pengungkapan informasi pribadi ke pihak luar |
| Kami menjamin bahwa informasi pelanggan yang kami kumpulkan tidak akan kami jual atau publikasikan kepada pihak ketiga yang sama sekali tidak berkaitan, kecuali dalam kondisi di bawah ini: |
| |
a. |
Atas izin pelanggan langsung |
| |
b. |
Pemakaian untuk keperluan hukum |
| |
|
|
| 6. |
Periode penyimpanan informasi pribadi pelanggan |
| Kami akan menyimpan informasi pribadi pelanggan hanya sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau saat diperlukan untuk tujuan pengumpulan informasi tersebut. Kami akan menghapus atau membuang informasi setelah proses pengumpulan tidak dibutuhkan untuk tujuan yang disebutkan. |
| |
|
|
| 7. |
Penggunaan cookies |
| Cookies merupakan informasi yang dikirim ke browser penyedia layanan agar pelanggan merasa nyaman saat menggunakan website yang dituju. Informasi ini juga dapat digunakan sebagai bahan pembelajaran mengenai perilaku pengunjung website secara keseluruhan untuk mengembangkan website agar lebih mudah, cepat, dan efisien saat diakses |
| Namun, beberapa pelanggan menolak untuk menggunakan cookies dengan memilih pengaturan di browser mereka. Menolak untuk menggunakan cookies dapat memengaruhi akses ke beberapa sistem kami. |
| |
|
|
| 8. |
Pembaruan kebijakan perlindungan data pribadi pelanggan |
| Kami akan selalu merevisi dan memperbarui kebijakan privasi sesuai perubahan hukum operasi layanan yang berlaku. Apabila ada pembaruan mengenai kebijakan privasi akan kami informasikan melalui website kami dengan jelas sebagaimana mestinya. Selalu baca halaman kebijakan privasi untuk perlindungan Anda sebagai pelanggan kami. |
| |
|
|
| 9. |
Bagaimana menghubungi kami? |
| Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau ingin mengetahui rincian lebih lanjut mengenai penerapan kebijakan privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami di +62 8 111 9080 89, +62 812-3800-3641 atau halaman kontak kami di www.makewebeasy.com/id/contactus Kami akan melayani Anda sepenuh hati untuk meningkatkan pelayanan dan kualitas kami. |
| |
|
|
| 10. |
Penghapusan akun pengguna |
| Jika pengguna ingin menghapus akun pengguna Dapat memberi tahu tim untuk meminta penghapusan akun pengguna kapan saja. dengan mengirimkan email ke [email protected] untuk melanjutkan dengan menghapus akun pengguna Setelah menghapus akun pengguna Data pribadi Anda di server akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan. |
| |
|
|
